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Apoio especializado

Apoio Psicológico
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+239 997 1037

Atendimento 24h

O Que Fazer Agora

Um guia estruturado para cada etapa do processo

01

Garantir Segurança Imediata

Proteja-se do perigo antes de qualquer ação.

Ações Recomendadas:
  • Saia do local de risco imediato
  • Vá para casa de familiar ou amigo
  • Procure delegacia ou hospital próximo
8001002 Dirija-se a PJ
02

Buscar Suporte Emocional

Não enfrente isso sozinho(a). Conecte-se com apoio especializado.

Ações Recomendadas:
  • Ligue para linha de apoio psicológico
  • Converse com pessoa de confiança
  • Considere terapia especializada
+239 997 1037 Grupos de apoio
03

Documentar e Registrar

Organize evidências e faça a denúncia formal.

Ações Recomendadas:
  • Guarde todas as provas e evidências
  • Registre ocorrência em delegacia
Preservar Evidências
04

Acessar Apoio Jurídico

Conheça seus direitos e opções legais.

Ações Recomendadas:
  • Consulte defensoria pública
  • Entenda medidas protetivas
  • Acompanhe processo judicial
Defensoria Pública Direitos da Vítima
05

Cuidado e Recuperação

Dedique-se ao processo de cura e reconstrução.

Ações Recomendadas:
  • Participe de terapia continuada
  • Junte-se a grupos de apoio
  • Busque atividades restauradoras
Grupos de Apoio Bem-estar

Dúvidas Comuns

Encontre respostas para suas perguntas

Os serviços são realmente gratuitos?

Sim, todos os serviços oferecidos através desta plataforma são completamente gratuitos. Trabalhamos em parceria com organizações governamentais e instituições que oferecem apoio gratuito a vítimas de crimes.

Meus dados serão mantidos em sigilo?

Absolutamente. Todos os atendimentos são sigilosos e suas informações são protegidas por leis de privacidade. Seus dados só são compartilhados com sua autorização explícita, exceto em situações de risco de vida iminente.

Preciso fazer denúncia para receber ajuda?

Não. Você pode receber apoio psicológico, social e orientação mesmo sem ter feito denúncia formal. A decisão de denunciar é sua, e oferecemos suporte independentemente dessa escolha.

Como posso ajudar um familiar ou amigo?

Você pode: oferecer escuta sem julgamento, ajudar a pessoa a acessar os recursos desta página, acompanhá-la a serviços de apoio, e respeitar seu ritmo e decisões. Também temos materiais específicos para familiares.

Quanto tempo leva para ser atendido?

Para emergências, o atendimento é imediato através dos números de telefone. Para serviços agendados, o tempo varia de 24 a 72 horas. Casos urgentes têm prioridade no atendimento.

Chat de Apoio
Bem-vindo(a) ao Chat de Apoio

Estamos aqui para ajudar. Todas as conversas são confidenciais e seguras.